Quy trình giao nhận xe VinFast | Đông Sài Gòn
Trang này mô tả quy trình tham khảo cho khách hàng mua ô tô VinFast qua đơn vị bán có thẩm quyền được xác nhận trong giao dịch. Thông tin trên website không thay thế hợp đồng mua bán xe.
Sau khi hai bên hoàn tất các điều kiện hợp đồng, bộ phận phụ trách giao xe sẽ phối hợp xác nhận phiên bản, màu sắc, số khung/số máy nếu phù hợp, chứng từ và lịch bàn giao. Thời gian giao phụ thuộc tồn kho, vận chuyển, thanh toán, thủ tục hồ sơ, đăng ký và các sự kiện khách quan; chỉ lịch đã được bên bán xác nhận mới là cơ sở đối chiếu.
Địa điểm giao nhận được hai bên thỏa thuận. Khách hàng có thể liên hệ điểm tư vấn VinFast 3S Đông Sài Gòn – CN Trường Chinh, 682A Trường Chinh, Phường Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh để hỏi lịch và phương án giao nhận thực tế. Không tự hiểu rằng mọi đơn hàng đều được giao miễn phí tận nhà.
Khách hàng nên đối chiếu thông tin xe với hợp đồng; kiểm tra ngoại thất, nội thất, trang bị và phụ kiện được thỏa thuận; số lượng chìa khóa/thẻ/thiết bị bàn giao; tình trạng vận hành cơ bản; chứng từ mua bán, tài liệu hướng dẫn, phiếu bàn giao và hướng dẫn bảo hành. Nếu phát hiện sai khác, khách hàng nên ghi rõ vào biên bản và liên hệ bên bán trước khi xác nhận hoàn tất bàn giao.
Việc xử lý giao xe trễ, đổi xe, chi phí phát sinh hay hoàn tiền phải căn cứ hợp đồng, nguyên nhân thực tế và pháp luật. Liên hệ 0938 151 875 hoặc hthphucvc@gmail.com để được hỗ trợ chuyển yêu cầu đến bộ phận có trách nhiệm.
